Politique de confidentialité
1. Introduction
Électricité Francis Pelletier inc. ('nous', 'notre' ou 'nos') s'engage à protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels en accord avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
2. Renseignements personnels collectés
- Informations d'identification (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel)
- Informations liées à nos services (détails des installations, facturation, historiques de service)
- Données de paiement (numéros de carte de crédit, informations bancaires)
3. Finalités de la collecte des renseignements
- Fournir et gérer nos services d'électricité
- Établir et maintenir une relation avec nos clients
- Facturer et percevoir les paiements
- Assurer le service à la clientèle et répondre aux demandes
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires
4. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation conformément à cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@electricitefrancispelletier.com ou 450-552-0680.
5. Conservation et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales.